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奈良のお客様からの口コミ・評判

思い切って相談してよかったです!!

洗面所の蛇口が緩いのか、ポタポタ水が垂れてくるのが気になり、とりあえず無料で相談できる修理会社はないかとインターネットで検索していたところ、相談、現場点検無料の奈良の水まわりの救急24さんのHPを見つけました。無料といってもあとから高い金額を言われたら不安だなぁと思っていたのですが、電話からすぐに自宅まで来て下さり、一緒に水漏れ箇所を確認した後にどういった作業が必要で費用はこのくらいかかりますととても分かりやすく丁寧に説明して下さりました。思っていたよりも安い費用で修理して頂けそうだったすぐに直して頂くことにしました。作業もとても素早く、あっという間に元通りになり、最初に提示された金額以上の料金を請求されることももちろんありませんでした。思い切って相談してよかったです!!
これからも何か不具合を感じたときにはすぐに奈良の水まわりの救急24さんに相談させて頂きます!

さすが地元に密着している水道屋だと思いました

最近台所の排水の調子が悪いなぁ・・・と思ってはいたのですがそれほど不便ではなかったので放っておいたらシンク下の床がびしょびしょに濡れていました。自分で確認してみたものの、どこから水漏れしているかもわからず即日訪問修理ができる奈良の水まわりの救急24さんにお電話しました。
電話から30分ほどでしょうか。ほんとにすぐに来てくださいました。水漏れの原因を素早く特定し、作業内容と費用をわかりやすく丁寧に説明して下さりました。わたしは詳しくはわからないので、感じの良いスタッフの方を信じて全てお願いすることにしました。作業自体もあっという間に終わり、料金も追加で請求されることもありませんでした。排水の調子が悪いなぁ・・と少し前から気付いていたという話をしたところ、これからは何か不便を感じたら無料で点検もできるので連絡下さい!すぐに駆け付けます!といって下さり、さすが地元に密着している水道屋だと思いました。とても安心感があり奈良の水まわりの救急24さんにお願いして本当に良かったです。これからはお言葉に甘えて気付いた時点で奈良の水まわりの救急24さんに相談させて頂きます!

はじめて奈良の水まわりの救急24さんにお願いしました

土曜日の深夜、急にトイレの水が流れなくなり、無理に流そうとレバーをひねると便器内に水が溢れてきてしまいました。土曜日だし深夜だし・・・どこも対応してくれないだろうと困っていたのですが、ダメもとで検索すると24時間年中無休対応しているなら水まわりの救急24さんを発見。電話したのは深夜1時ころだったと思います。すぐにオペレーターの方が出て下さり、内容を伝えると応急処置の方法を教えて下さりました。トイレが使えないと困ってしまうので朝1番早い時間に訪問予約を取りました。翌日、時間通りにスタッフの方が来て下さり、素早く点検をして下さり、納得の上依頼した後作業して頂きました。作業中も、トイレが使えないと不便ですよね、なるべく急いで終わらせます!とこちらのことまで気遣って下さりとても親切で感じが良かったです。作業自体も1時間ほどで終わり、すっかり元通りになったトイレを見て感動しました。朝早いにもかかわらず嫌な顔せず一生懸命作業して下さったスタッフの方に感謝いたします。これからは水回りのトラブルがあった時には必ず奈良の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います!

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をしたいのですがどうしたら良いでしょうか?

           

奈良の水まわりの救急24では365日休まず営業しております。
お電話での対応は24時間可能。お気軽にお電話下さい。相談・点検無料でございます。

           

奈良の水まわりの救急24は何時から営業していますか?

メールとお電話での問い合わせやご相談は、24時間対応しております。急なトラブルでもご安心下さい。また、施工・修理可能な時間はAM8:00~PM10:00までとなっております。作業が出来ないPM10:00~AM8:00までに発生したトラブルに関しては、お電話頂いた際コールセンタースタッフが応急処置方法をお伝え致します。
※東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県に限り、深夜営業を行っております。(PM21:00~AM7:00)出張料金以外に追加料金は発生しませんのでご安心下さい。

奈良県のどこまでが対応エリアなのか知りたい

           

奈良の水まわりの救急24は、奈良県の広域に渡って稼働しております。
お客様のご自宅に近い店舗をご利用いただけると思います。

入電からどのくらい来るのに時間かかりますか?

お客様からのお電話を頂いてご自宅の場所を把握した後、GPS検索で一番近くにいるスタッフに連絡を取ります。
最短でお客様のご自宅まで30分ほどで駆け付けますので、急な水回りのトラブルでも慌てずお待ちください。

施工時間はどのくらいですか?事前にわかりますか?

修理やリフォームの際、作業前に所要時間の目安をお伝え致します。
通常よくある作業ですと修理に30分~120分頂いております。
また、リフォームに関しては作業内容により異なりますが、大体半日から一日程を目安にして頂ければと思います。

相談や点検をしてもらった時、料金は発生するのでしょうか??

           

奈良の水まわりの救急24に限らず、全国の水まわりの救急24は相談・点検を無料でさせて頂いております。ご安心下さい。
なお1都3県(東京・千葉・埼玉・神奈川)に限り、深夜の時間帯での訪問も可能です。追加料金は発生しません。
深夜時間帯 PM21:00~AM7:00

お支払い方法について教えて下さい。

           

奈良の水まわりの救急24では、現金やカードの対応だけではございません。施工後日に銀行振り込みも可能です。お客様のご都合に合わせて対応致します。
カードの種類:JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード 

急な水漏れやつまりのトラブルの時は、スタッフさんが来るまでどうしたら?

急な水漏れ・つまりのトラブルでもご安心ください。
専門のコールスタッフが到着までお客様ご自身で可能な応急処置法をお教え致します。

奈良県内の店舗や法人でも対応してくれますか?

           

奈良の水まわりの救急24、個人のお宅だけではなく飲食店などの店舗やオフィスなどにも対応しております。
是非ご利用下さい。

個人情報の取り扱いはどうされてますか?

           

奈良の水まわりの救急24では、お客様の個人情報をしっかりと管理しております。
詳しい事は下記プライバシーポリシーに記載しておりますので、ご覧下さい。